Datenschutz

Informationen zum Datenschutz gem. Art. 13 / 14 und
zum Widerspruchsrecht gem. Art. 21 Datenschutzgrundverarbeitung
Wer ist für die Datenverarbeitung und den Datenschutz verantwortlich?
Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle i.S.d. DSGVO
Valyours GmbH, Curienstraße 2, 20095 Hamburg
Vertreter durch den Geschäftsführer Jovica Denadija
Telefon: 040 524 740 260
E-Mail: info@valyours.de

Der/die betriebliche Datenschutzbeauftragte ist unter der o.g. Anschrift zu Händen Herrn Jovica Denadija zu erreichen bzw. unter datenschutz@valyours.de per E-Mail.
Welche Datenkategorien werden verarbeitet?
Wenn Sie uns zum Zweck der Anbahnung und Durchführung eines Maklervertrags beauftragen, verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Datenkategorien: Personenstamm- und Kommunikationsdaten, Legitimationsdaten, Bank- und Steuerdaten, Angebots- und Vertragsdaten, Objektdaten, sämtliche im Rahmen der Angebotserstellung und Vertragsdurchführung mit Ihnen geführte Schriftverkehre.
Aus welchen Quellen stammen Ihre Daten?
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie bei Ihnen selbst. Darüber hinaus erhalten wir – sofern von Ihnen veranlasst – vertraglich bzw. gesetzlich notwendige Daten aus folgenden Quellen:
  • Öffentliche Stellen (wie z. B. Gemeinde, Grundbuchamt, Denkmalschutzbehörde)
  • Immobilienportale (wie z. B. Immonet AG, Immowelt AG, Immosolve GmbH, Immonet Hamburg GmbH, Kleinanzeigen.de GmbH, Immobilien Scout GmbH, Interlead GmbH, talocasa GmbH oder WadtFox GmbH)
Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und aufgrund welcher Rechtsgrundlage?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Maklervertrages gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zu folgenden Zwecken:
  • Vermittlung, Vermietung und Verkauf von Wohnraum, Grundstücke, Gewerberaum und Investmentobjekten
  • Aufnahme von Gesuchen für Wohnraum, Grundstücke, Gewerberaum und Investmentobjekte
  • Angebotserstellung
  • Identifikation Ihrer Person
  • Korrespondenz
  • Rechnungsstellung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Ihrer Einwilligung gem. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO zu folgenden Zwecken:
  • Werbezwecke per Telefon
  • Übermittlung an Dritte zwecks Werbung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:
  • Feststellung der Identität der Käufer und Verkäufer gemäß § 2 Abs. 1 Nr. 10 Geldwäschegesetz
  • Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, wie z. B. § 257 Handelsgesetzbuch, § 147 Abgabenordnung oder § 14 MaBV (Makler- und Bauträgerverordnung)
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserem berechtigten Interesse oder Interessen Dritter gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:
  • Erfüllung der Nachweispflichten der gesetzlichen Vorgaben wie z. B. Aushändigung der Widerrufsbelehrung
  • Abwehr oder Geltendmachung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche von uns oder Dritten
  • Direktmarketingmaßnahmen wie z. B. ähnliche Objekte und Dienstleistungen, Gewinnspiele, Geburtstags- oder Weihnachtswünsche, soweit Sie den Maßnahmen nicht widersprochen haben
Eine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) im Sinne von Artikel 22 DSGVO findet nicht statt.
Wer bekommt Ihre Daten?
Ihre Daten werden zur Erfüllung der oben genannten Zwecke ganz oder teilweise weitergegeben an:
  • interne Abteilungen zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis
  • öffentliche Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden, Stadt, Gemeinden, Wohnungsämter, Einwohnermeldeamt, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte)
  • Kaufinteressenten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Maklervertrag
  • weitere externe Stellen oder gegenüber zurgeholfene Unternehmen zur Erfüllung der oben genannten Zwecke, soweit Sie uns schriftliche Einwilligung erklärt haben, dies zur Anbahnung oder Durchführung des Vertrages erforderlich oder die Übermittlung aus überwiegendem berechtigten Interesse von uns oder eines Dritten zulässig ist. Dazu gehören unter anderem
  • Unternehmen innerhalb der Valyours Unternehmensgruppe und dem zugehörigen Handelsvertreternetzwerk, sofern dies zur Anbahnung und Durchführung des Vertrages erforderlich ist
  • IT-Dienstleister bzw. Software-Systemhäuser für EDV-Anwendungen (z. B. externe IT-Administration, ERP-Systemhersteller)
  • Banken, Versicherungen, Notare, Unternehmen im Bereich Recht-, oder Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung
Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Anbahnung und Durchführung des Vertrages und der Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Dauer der Speicherung bei Nichtzustandekommen eines Vertrags:
Ihre Daten werden nur während des Anbahnungsprozesses für einen Maklervertrag gespeichert und nach 6 Monaten automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen oder wir oder Dritte kein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung nachweisen können.

Dauer der Speicherung bei Zustandekommen eines Vertrags:
Ihre Daten werden so lange gespeichert, ergänzt und fortgeschrieben, wie es der Zweck erfordert, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden. Ihre Daten werden gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen oder wir oder Dritte kein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung nachweisen können. Unsere Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Geldwäschegesetz (5 Jahre), der Makler- und Bauträgerverordnung (5 Jahre), der Abgabenordnung (6 Jahre) und dem Handelsgesetzbuch (10 Jahre) nach dem Ende des jeweiligen Kalenderjahres.

Im Einzelfall kann sich die Speicherdauer verlängern, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Ansprüche von Ihnen, uns oder Dritten bestehen und geltend gemacht werden. Die Speicherung erfolgt dann so lange, wie die Verarbeitung Ihrer Daten für die Abwehr und Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Welche Rechte haben Sie?
Stand 19.05.2025
Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben als Betroffener gem. DSGVO diverse Rechte zu, die Sie unter den genannten Kontaktdaten geltend machen können:
  • Sie haben gemäß Artikel 15 DSGVO uns gegenüber das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten. Sollten Ihre Daten nicht richtig oder unvollständig sein, so können Sie gemäß Artikel 16 DSGVO die Berichtigung verlangen oder die Vervollständigung unvollständiger Angaben verlangen. Weiterhin können Sie gemäß Artikel 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob Ihre Daten von uns zur Erfüllung gesetzlicher Aufgaben oder aufgrund berechtigter Interessen von uns oder Dritten noch benötigt werden.
  • Sie können die Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 DSGVO Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
    • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
    • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
    • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
    • Wenn Sie einen Widerspruch nach Artikel 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen oder Dritten vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Sie haben gemäß Artikel 20 DSGVO das Recht, Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
  • Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Artikel 7 Absatz 3 DSGVO jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
  • Insofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grund von berechtigten Interessen des Verantwortlichen erhoben wurden (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), haben Sie das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Um von Ihrem Recht Gebrauch zu machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@valyours.de.
  • Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist, können Sie gemäß Artikel 77 DSGVO Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einlegen, die für den Ort Ihres Aufenthaltes oder Arbeitsplatzes oder für den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständig ist. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
    Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (https://datenschutz-hamburg.de)
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